Arrivée et retour à la base

Arrivée et retour à la base

Les formalités et l’embarquement se font tous les jours de départ de 14 à 18h.

Les bases sont également ouvertes les jours de départ de 9 à 12h.

Les personnes qui arrivent le matin par le train ou l’avion peuvent déposer leurs bagages à l’accueil.  les bases ont la possibilité de garder vos valises en dépôt jusqu’à votre retour de croisière.

Certaines bases ont des heures d’ouverture particulières : Chioggia, Ketzin, Valence-sur-Baïse et Mikolajki. Vous trouverez les possibilités d’accès à votre base dans la rubrique Votre base de départ.

Dès votre arrivée à la base de départ, il vous faudra de 15 à 30 minutes pour procéder aux formalités administratives. Les services choisis devront être réglés à la base, avant le départ. Le personnel se fera un plaisir de vous donner ses conseils à propos de l’itinéraire que vous vous proposez d’effectuer et vous renseignera sur les éventuelles particularités des voies d’eau que vous allez parcourir.

Formalités importantes

  • Le contrat de location
  • La « Carte de Plaisance » en France et la « Charterbescheinigung » en Allemagne.
  • Le choix du forfait « Sérénité » ou bien le dépôt de la caution / le rachat de caution et le dépôt de l’avance carburant
  • L’initiation théorique à la navigation

Services optionnels

  • Le parking de votre véhicule
  • La location de vélos (un vélo est inclus dans le forfait « Sérénité » sauf en Italie)
  • Le forfait ménage (inclus dans le forfait « Sérénité »)
  • Le « rachat de caution » (inclus dans le forfait «Sérénité »)
  • La location de canots (uniquement en Allemagne et Irlande)
  • Le règlement du forfait animal
  • La commande de ravitaillement
  • Le transfert entre les bases en cas de croisière aller simple

Retour à la base

La restitution du bateau se fait entre 8h00 et 9h00. Pour autant, nous vous conseillons, étant donné les heures d’ouverture des écluses (dans la plupart des régions à 9h00), d’arriver à la base la veille au soir.

Afin d'alléger vos formalités de retour (ménage, état des lieux, paiement du carburant en fonction de votre consommation finale) vous pouvez opter pour le forfait sérénité. Voir détails.


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