Freiburg – 2. November 2020.

 

Nach einem schwierigen Saisonstart 2020 bedingt durch das Corona-Virus freuen wir uns, dass wir die diesjährige Hausbootsaison von Locaboat Holidays dennoch zufrieden und gesund abschließen können. Wir sind froh, dass wir keinen einzigen Covid-19 Fall melden mussten – und hoffen, dass das auch 2021 so bleibt. Obwohl unsere Hausboote in die wohlverdiente Winterpause gehen, freuen wir uns schon jetzt auf die kommende Saison 2021.

Da das Virus uns vermutlich auch im nächsten Jahr begleiten wird, ist Vorsicht geboten. Wir werden uns weiterhin streng nach den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden richten und verfolgen die Entwicklung der Situation genau, um unsere Verfahren bei Bedarf sofort anzupassen. Bitte seien Sie versichert, dass die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste, Mitarbeiter und Partner unsere höchste Priorität haben. In der gegenwärtigen Situation ist ein Hausbooturlaub wahrscheinlich eine der sichersten Reisemöglichkeiten: Sie sind in der Natur fernab von Großstädten, können sich auf einem voll ausgestatteten Boot selbst versorgen, Sie können zu den meisten Destinationen mit Ihrem eigenen Auto anreisen.

Eine Bitte an Sie: Die gesamte Tourismus- und Gastronomiebranche hat gelitten und leidet weiterhin – von uns als Anbieter über die Airline, die Sie ins Zielland bringen sollte bis hin zu den teilweise familiär geführten Restaurants, Geschäften und Tourenanbietern entlang der Hausbootstrecken. Wir bitten Sie daher im Namen aller Beteiligten, weiter Reisen in 2021 zu planen – verantwortungsvoll und mit Abstand, für alles Weitere haben wir vorgesorgt. Es besteht die Möglichkeit, sicher, gesund und uneingeschränkt Ihre Reise mit Locaboat 2021 antreten zu können. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!

Wir freuen uns schon darauf, Sie 2021 an Bord eines unserer Locaboat-Hausboote zu begrüßen!

Bis dahin – bleiben Sie sicher und gesund.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

interrogationWelche Maßnahmen hinsichtlich Hygiene und Sicherheit gibt es 2021 an Bord und an den Häfen?

bulle

Um während der gesamten Reise für Ihre Gesundheit und Sicherheit zu sorgen, werden unsere im Jahr 2020 eingeführten Sicherheits- und Desinfektionsprotokolle für die Saison 2021 gültig bleiben. Alle unsere Boote werden vor jeder neuen Abfahrt vollständig desinfiziert, die Organisation bei Ihrer An- und Abreise an der Basis erfolgt unter strikter Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregelungen. Sollten Sie mehr über die getroffenen Maßnahmen erfahren wollen, finden Sie online Einzelheiten zu unseren Verfahren sowie weitere Informationen auf unserer Seite zum Thema Coronavirus. Bei weiteren Fragen können Sie sich gern an unser Team wenden.

interrogationWas muss ich vor Reiseantritt 2021 beachten?

bulle

Da sich die Situation regional, bundesweit und europaweit erfahrungsgemäß immer wieder kurzfristig ändern kann, überprüfen Sie vor Reiseantritt bitte die aktuellen Abstands- und Hygieneregelungen des Zielgebietes. Vor der Anreise stimmt Locaboat Holidays die Ankunftszeit an der Basis individuell mit Ihnen ab. Vor Ort an der Abfahrtsbasis werden maximal zwei Personen gleichzeitig empfangen. Die Empfangsmitarbeiter sind durch Plexiglas vom Kunden getrennt und halten einen Mindestabstand von eineinhalb Metern ein. Sobald die Basis betreten wird, muss der Reisende eine Maske tragen – dies gilt auch für die Einweisung in Theorie und Praxis, die mit gebührender Distanz und mit Maske vorgenommen wird. Gleiches gilt für die Rücknahme des Bootes nach Ende der Reise. Sollten Sie oder ein Reisepartner sich krank fühlen, bleiben Sie bitte zu Hause.

Locaboat Holidays empfiehlt Reisenden zudem, sich auch während der Reise an den üblichen Verhaltensregeln zu orientieren: ein Mindestabstand von eineinhalb Metern zu bootsfremden Personen, regelmäßiges gründliches Händewaschen, Begrüßungen ohne Händeschütteln und Umarmungen, Husten und Niesen in den Ellenbogen oder in ein Taschentuch sowie die Verwendung von Einwegtüchern. Halten Sie auch an den Schleusen und Liegeplätzen 1,5 Meter Abstand, meiden Sie Menschenmassen.

interrogationIch möchte gern für 2021 buchen, bin mir aber unsicher. Was passiert, wenn ich aufgrund von Corona-Beschränkungen in der Saison 2021 nicht reisen kann?

bulle

Bei Locaboat buchen Sie ohne Risiko! Bis 31.12.2020 erhalten Sie bei Locaboat ein kostenloses Stornorecht. Das bedeutet, dass Sie Ihre neu gebuchte Hausbootfahrt ohne Angabe von Gründen stornieren können. Die geleistete Anzahlung des Mietpreises erhalten Sie zurück.

Falls es in der Saison 2021 zu Reisewarnungen, Grenzschließungen, Lockdowns oder Quarantänemaßnahmen für Ihr Zielgebiet kommen sollte oder einzelne Häfen geschlossen werden sollten, lassen wir Ihnen die Wahl:

  1. Sie können Sie Ihre gebuchte Hausbootfahrt ohne Umbuchungsgebühren bis 48h vor Abfahrt verschieben. Sie können Ihre Hausbootfahrt entweder nach aktuellen Verfügbarkeiten in eine andere Destination umbuchen oder die Fahrt in die Saison 2022 verschieben. Die Anzahlung übertragen wir auf die Umbuchung, bereits geleistete Restzahlungen erstatten wir zurück. Sie müssen erst wie gewohnt 4 Wochen vor der neuen Abfahrt die neue Restzahlung tätigen.
  2. Alternativ stellen wir auch gerne einen Gutschein über die Anzahlung aus, der für eine Hausbootfahrt bis Ende 2022 gültig ist.
  3. Auf Wunsch stornieren wir Ihre Reise kostenlos und erstatten Ihnen binnen 14 Tagen die geleisteten Zahlungen inkl. Anzahlung. Dies gilt nur für Neubuchungen für 2021, nicht für Umbuchungen.

interrogationWas tut Locaboat, um einer Infizierung der Gäste vorzubeugen?

bulle

Wir versichern Ihnen, dass wir unsere Hausboote – wie immer – gründlich reinigen und desinfizieren. Um Ihren Hausboot-Urlaub in vollen Zügen genießen zu können und eine potenzielle Ansteckung zu vermeiden, empfiehlt das Robert-Koch-Institut folgende Verhaltensweisen:

  • Mitnahme von Desinfektionsmitteln (Tücher und/oder Sprays für öffentliche Flächen, Gel für die Hände…)
  • Häufig und gründlich Hände waschen
  • Regelmäßige Desinfektion der Hände
  • Händeschütteln vermeiden
  • Nies- und Hustenetikette einhalten
  • Einhaltung von Abstandsregeln, ggf. Tragen einer Mund-Nasenbedeckung

interrogationWo erhalte ich verlässliche Informationen zu betroffenen Gebieten?

bulle

Wir möchten Sie bitten, sich hinsichtlich gesicherter Informationen stets an die Meldungen des Auswärtigen Amtes oder des Robert-Koch-Instituts zu halten, nicht an Onlineartikel oder an (Falsch-) Informationen und Gerüchte aus den sozialen Netzwerken.

Umfassende und aktuelle Informationen zum Coronavirus erhalten Sie auf der Seite des Robert-Koch-Instituts:

https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/nCoV.html

Bitte beachten Sie auch stets die Reisehinweise des Auswärtigen Amtes für Ihr jeweiliges Zielland:

https://www.auswaertiges-amt.de/de/aussenpolitik/laender

interrogationWie schützt Locaboat die Mitarbeiter?

bulle

Bisher sind uns keine Fälle von Erkrankungen oder Verdachtsfälle bekannt. Sollte es dennoch dazu kommen, wird die zuständige Behörde umgehend informiert und Tätigkeitsverbote nach dem Infektionsschutzgesetz aussprechen. Wir verfolgen aufmerksam die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden sowie die Entwicklung der

Situation, um unsere Verfahren gegebenenfalls anzupassen. Wir halten uns streng an die sanitären Standards, die den geltenden Vorschriften entsprechen. Die angewandten Reinigungsverfahren werden regelmäßig überprüft.

Die üblichen Hygienemaßnahmen (Händewaschen, Oberflächenreinigung) sind wirksam. Vorbeugende Maßnahmen, die auch bei der saisonalen Grippe (wie Husten in den Ellenbogen, die Einhaltung der Händehygiene, Verwendung von Einwegtüchern etc.) bestehen, werden angewiesen. Mitarbeiter, die aus einem Risikobereich

kommen, haben die Vorschriften der offiziellen Gesundheitsbehörden zu beachten. Was die Reisen in Europa betrifft, so wurden alle Mitarbeiter gebeten, nur die für die Durchführung der Tätigkeit unbedingt notwendigen Reisen durchzuführen, obwohl die Risikogebiete zum jetzigen Zeitpunkt und als Vorsichtsmaßnahme begrenzt sind.

Seien Sie versichert, dass die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden, Mitarbeiter und Partner unsere oberste Priorität haben.

interrogationWas geschieht bei einem Verdacht auf eine Infektion mit dem Corona-Virus im lokalen Locaboat-Büro?

bulle

An jeder Basis gibt es etablierte Abläufe und Meldewege für den Fall, was beim Auftreten von bestimmten ansteckenden Krankheiten zu tun ist. Diese werden dann sofort in Kraft gesetzt.

interrogationWelche speziellen Maßnahmen würden auf den Hausbooten ergriffen?

bulle

Wenn ein Fall von Corona entdeckt wird, wird sofort ein gesondertes Reinigungsprogramm gemäß den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden durchgeführt. Was die Unterbringung betrifft, so wird das Hausboot vollständig desinfiziert. Wir werden die Richtlinien der Gesundheitsbehörden einhalten.

interrogationWo kann ich nähere Informationen zu meinen Fragen bezüglich des Corona-Virus im Zusammenhang mit Locaboat erhalten?

bulle

Für Fragen zu Umbuchungen wenden sich an die reguläre Kontaktnummer für Locaboat: + 49 (0)761-207 37 0.

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